Nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và chất lượng phục vụ người bệnh, vừa qua Bệnh viện đã tổ chức lớp tập huấn về Quy tắc ứng xử trong Bệnh viện dành cho toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động. Tại lớp tập huấn, BSCKI. Lưu Hùng Phương – Phó Giám đốc Bệnh viện thuyết giảng các nội dung như: Giới thiệu và phân tích Bộ quy tắc ứng xử dành cho cán bộ y tế theo Thông tư 07/2014/TT-BYT ngày 25/2/2024 của Bộ Y tế quy định về quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại cơ sở y tế. Hướng dẫn cách giao tiếp, thái độ ứng xử chuẩn mực với người bệnh, người nhà người bệnh và đồng nghiệp. Các tình huống thực tế thường gặp và cách xử lý phù hợp, nhân văn. Nhấn mạnh vai trò của văn hóa giao tiếp trong xây dựng hình ảnh Bệnh viện thân thiện, chuyên nghiệp.

BSCKI Lưu Hùng Phương – Phó Giám đốc Bệnh viện phổ biến quy tắc ứng xử cho cán bộ, viên chức, người lao động

Quang cảnh buổi tập huấn

          Buổi tập huấn nhận được sự quan tâm và tham gia tích cực của các khoa, phòng. Các cán bộ, nhân viên y tế đều thể hiện sự nghiêm túc học tập và chia sẻ nhiều tình huống thực tế trong công tác hàng ngày. Qua đó, Bệnh viện kỳ vọng mỗi cán bộ y tế sẽ là một đại sứ truyền tải hình ảnh Bệnh viện thân thiện, tôn trọng người bệnh, hết lòng phục vụ./.